Ventajas exclusivas
Consiga una mayor satisfacción del cliente y una mayor lealtad hacia la marca con las herramientas inteligentes de Hybrid Retail
ContactarUn sistema de fidelización es fundamental para conocer mejor a tus clientes, obteniendo información precisa sobre sus comportamientos, hábitos de compra, preferencias y feedback. Esto ayudará a mejorar la segmentación de promociones, ofreciendo contenidos y ofertas adaptados a cada usuario y más relevantes. También permitirá ganar mayor visibilidad sobre todos los beneficios y ventajas que tu marca ofrece, creando estrategias más exclusivas y diferenciadas. Así obtendrá mayor conciencia de marca, aumentando la satisfacción de los clientes y ganando nuevos.
Integre en cualquier TPV su propio sistema de fidelización de clientes sin tarjeta para que sus clientes disfruten de premios y descuentos de forma instantánea. Ofrezca recompensas por sus gastos acumulados y descuentos exclusivos a aquellos clientes fieles. Gracias a este sistema, los clientes podrán disfrutar de recompensas únicas cada vez que realicen una compra, a la vez que contribuyen al crecimiento de su negocio. Esto hará que sea más fácil para los clientes recibir sus recompensas, y le dará la libertad de administrar su propia cuenta de fidelización desde cualquier dispositivo móvil, sin la necesidad de una tarjeta. Además, este sistema también le permitirá ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes para mantenerlos satisfechos a largo plazo.
Con una sola plataforma, integrando la comunicación E-mail, SMS, sitio Web y Redes Sociales, se puede mejorar la imagen de la marca ante los clientes y mejorar la rentabilidad de la empresa a la vez. La centralización de todos sus canales principales de comunicación le permite a las empresas definir una estrategia de marketing global para aprovechar al máximo la convocatoria de sus potenciales y actuales clientes. Además, a través de herramientas de seguimiento e informes de estadísticas detallados, se puede medir el rendimiento de todas las campañas y analizar los resultados obtenidos. El sistema de fidelización también es una excelente manera de ofrecer a los clientes incentivos para su fidelidad, ofreciendo recompensas por sus compras o incluso cupones de descuento. La flexibilidad de ofrecer una selección de productos y servicios a precios atractivos también contribuye a mejorar el valor percibido de los consumidores.
Los vales regalo programables sin papel permiten a los clientes ahorrar tiempo al no tener que imprimir nada a mano. Estos vales animan a los usuarios a comprar productos a bajo costo y volver a visitar el establecimiento o a realizar recargas de la misma forma. Esta flexibilidad le permite a los clientes adquirir la cantidad de vales que deseen. Además, el uso del móvil significa que los clientes no incurren en ningún costo extra por imprimir los vales, ya que toda la información se almacena directamente en su teléfono. Esto da a los clientes una mayor comodidad al realizar transacciones, procesar recargas y canjear vales, ya que solo necesitan sus móviles. El sistema de fidelización también protege el medio ambiente alrededor al ahorrar recursos, como el papel y la tinta. Esto otorga a los clientes una sensación de satisfacción al saber que están participando en algo que ayuda al medio ambiente.
Un buen sistema de fidelización debe tener una estrategia de automatización de recuperación de clientes para monetizar y mejorar la experiencia de éstos. Esto puede lograrse mediante procesos en los que se realiza un control exhaustivo de los clientes que han dejado de comprar para activar campañas personalizadas en los que premiarlos para que vuelvas a comprar.
Estamos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia posible, permitiéndoles obtener los mejores beneficios. Utilizamos la tecnología de vanguardia para permitir personalizar sus campañas y análisis en base a los hábitos de compra de sus clientes.
Nuestro enfoque por la personalización a través del uso de sus datos de compra le permitirá:
• Recibir ofertas y descuentos personalizados.
• Beneficios adicionales exclusivos.
• Recompensas por la participación.
• Oportunidades para testear nuevos productos.
Mediante el uso de nuestra plataforma, usted tendrá la posibilidad de comprender mejor sus gustos y preferencias. Esta inteligencia le permitirá transmitir a su usuarios mensajes relevantes y personalizados que generen lealtad y satisfacción.
Nuestro sistema ofrece a nuestros clientes el beneficio de contar con un control exhaustivo de todas sus operaciones.
Ya sea el Control de las Devoluciones, Apuntes elevados, Reiteraciones, etc. Podrá contar con un sistema proactivo e inteligente que le avisará de cualquier incidencia que se deba analizar.
Clientes fidelizados
Tickets
Promociones
Clientes recuperados
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ContactarEstamos a su disposición para ayudarles a mejorar la comunicación con sus y clientes e incrementar las ventas.
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