Gestión de Clubs de Clientes

Ponga nombre y apellidos y utilice las herramientas disponibles para atraer, fidelizar y satisfacer a cada cliente.

Conozca mejor a sus clientes y mejore la segmentación de sus promociones

Un sistema de fidelización es fundamental para conocer mejor a tus clientes, obteniendo información precisa sobre sus comportamientos, hábitos de compra, preferencias y feedback. Esto ayudará a mejorar la segmentación de promociones, ofreciendo contenidos y ofertas adaptados a cada usuario y más relevantes. También permitirá ganar mayor visibilidad sobre todos los beneficios y ventajas que tu marca ofrece, creando estrategias más exclusivas y diferenciadas. Así obtendrá mayor conciencia de marca, aumentando la satisfacción de los clientes y ganando nuevos.

Cumplimiento Normativo

Gestione los procesos de alta con criterio y transparencia, habilitando los canales necesarios para generar confianza en sus clientes. Asegure registros claros y responsables que respalden el tratamiento de datos e información, estableciendo relaciones contractuales basadas en la transparencia y la confianza mutua.

Omnicanalidad Dinámica

Activamos canales dinámicos para lograr una verdadera omnicanalidad integrada, asegurando el alcance del 100 % de sus clientes seleccionados, al menor costo posible y en un plazo garantizado por contrato.

Integración de Empleados y Puntos de Venta

Sistemas de activación altamente escalables, capaces de gestionar de 5 y 1000 puntos de venta y asociar al personal por tienda, zona o rol. Gracias a un avanzado sistema de permisos, se garantiza un control operativo total, con alertas e informes diarios para que ningún evento inesperado pase desapercibido.

Promociones Multicanal

Promociones que conectan

Integre desde una sola plataforma la comunicación via E-mail, SMS, Web y Redes sociales

Con una sola plataforma, integrando la comunicación E-mail, SMS, sitio Web y Redes Sociales, se puede mejorar la imagen de la marca ante los clientes y mejorar la rentabilidad de la empresa a la vez. La centralización de todos sus canales principales de comunicación le permite a las empresas definir una estrategia de marketing global para aprovechar al máximo la convocatoria de sus potenciales y actuales clientes. Además, a través de herramientas de seguimiento e informes de estadísticas detallados, se puede medir el rendimiento de todas las campañas y analizar los resultados obtenidos. El sistema de fidelización también es una excelente manera de ofrecer a los clientes incentivos para su fidelidad, ofreciendo recompensas por sus compras o incluso cupones de descuento. La flexibilidad de ofrecer una selección de productos y servicios a precios atractivos también contribuye a mejorar el valor percibido de los consumidores.

Fidelización de Clientes

La fidelización de clientes inteligente

Integre en cualquier TPV su propio sistema de fidelización de clientes sin tarjeta

Integre en cualquier TPV su propio sistema de fidelización de clientes sin tarjeta para que sus clientes disfruten de premios y descuentos de forma instantánea. Ofrezca recompensas por sus gastos acumulados y descuentos exclusivos a aquellos clientes fieles. Gracias a este sistema, los clientes podrán disfrutar de recompensas únicas cada vez que realicen una compra, a la vez que contribuyen al crecimiento de su negocio. Esto hará que sea más fácil para los clientes recibir sus recompensas, y le dará la libertad de administrar su propia cuenta de fidelización desde cualquier dispositivo móvil, sin la necesidad de una tarjeta. Además, este sistema también le permitirá ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes para mantenerlos satisfechos a largo plazo.

Licencias y Franquicias en el Comercio Minorista

Fidelización sin Límites

Rompa las barreras tradicionales de la fidelización y ofrezca una experiencia fluida, sin restricciones.

Dé un giro a su estrategia de fidelización y promociones retail, unificando la interacción con sus clientes sin importar dónde ni cuándo compren. Gracias a un robusto sistema de control y compensación, podrá calcular y gestionar pagos entre distintos propietarios y cadenas, permitiendo que el cliente disfrute de todos sus puntos de venta sin restricciones.

Vales Regalo

Vales Regalo sostenibles

Ofrezca a sus clientes la compra de vales regalo programables, sin papel y usando el móvil

os vales regalo programables sin papel permiten a los clientes ahorrar tiempo al no tener que imprimir nada a mano. Estos vales animan a los usuarios a comprar productos a bajo costo y volver a visitar el establecimiento o a realizar recargas de la misma forma. Esta flexibilidad le permite a los clientes adquirir la cantidad de vales que deseen. Además, el uso del móvil significa que los clientes no incurren en ningún costo extra por imprimir los vales, ya que toda la información se almacena directamente en su teléfono. Esto da a los clientes una mayor comodidad al realizar transacciones, procesar recargas y canjear vales, ya que solo necesitan sus móviles. El sistema de fidelización también protege el medio ambiente alrededor al ahorrar recursos, como el papel y la tinta. Esto otorga a los clientes una sensación de satisfacción al saber que están participando en algo que ayuda al medio ambiente.

Recuperación de Clientes

Automatización de recuperación de clientes

El sistema que le permite evitar que sus clientes dejen de comprar en sus establecimientos

Un buen sistema de fidelización debe incorporar estrategias automatizadas de recuperación de clientes, donde algoritmos personalizados activen mecanismos automáticos que eviten que los clientes distraídos nos olviden. Esto se logra mediante procesos ajustables que permiten detectar inactividad, controlar el comportamiento del cliente y activar campañas personalizadas que incentiven su regreso.

Nuestro enfoque por la personalización a través del uso de sus datos de compra le permitirá:
• Recibir ofertas y descuentos personalizados.
• Beneficios adicionales exclusivos.
• Recompensas por la participación.
• Oportunidades para testear nuevos productos.

Mediante el uso de nuestra plataforma, usted tendrá la posibilidad de comprender mejor sus gustos y preferencias. Esta inteligencia le permitirá transmitir a su usuarios mensajes relevantes y personalizados que generen lealtad y satisfacción.

Recuperación de Clientes Avanzada con IA

Anticipación dinámica

Anticípese a la pérdida de clientes

Detecte con antelación qué clientes podrían dejar de preferir su marca.

Con años de experiencia en fidelización y recuperación de clientes, hemos desarrollado modelos predictivos que permiten anticiparse semanas o incluso meses a la posible pérdida de un cliente. Estos modelos, basados en múltiples variables, generan listados de clientes con riesgo de abandono, permitiendo actuar antes de que dejen de elegirnos. Anticiparse marca la diferencia en la rentabilidad: no espere a ser olvidado para empezar a recuperar.

Análisis de Productos Vendidos

Personalice sus campañas y análisis en base a qué compran sus clientes

Captura de toda la información de productos vendidos a clientes para mejorar la gestión de su club de clientes

Estamos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia posible, permitiéndoles obtener los mejores beneficios. Utilizamos la tecnología de vanguardia para permitir personalizar sus campañas y análisis en base a los hábitos de compra de sus clientes.

Nuestro enfoque por la personalización a través del uso de sus datos de compra le permitirá:
• Recibir ofertas y descuentos personalizados.
• Beneficios adicionales exclusivos.
• Recompensas por la participación.
• Oportunidades para testear nuevos productos.

Mediante el uso de nuestra plataforma, usted tendrá la posibilidad de comprender mejor sus gustos y preferencias. Esta inteligencia le permitirá transmitir a su usuarios mensajes relevantes y personalizados que generen lealtad y satisfacción.