Gestió de Clubs de Clients

Dóna noms i cognoms i utilitza les eines disponibles per atreure, retenir i satisfer cada client.

Coneix millor els teus clients i millora la segmentació de les teues promocions

Un sistema de fidelització és essencial per comprendre millor els teus clients, obtenint informació precisa sobre els seus comportaments, hàbits de compra, preferències i feedback. Això ajudarà a millorar la segmentació de promocions, oferint continguts i ofertes adaptades a cada usuari i més rellevants. També proporcionarà major visibilitat de tots els beneficis i avantatges que ofereix la teua marca, creant estratègies més exclusives i diferenciades. Això augmentarà el coneixement de la marca, millorant la satisfacció dels clients i guanyant-ne de nous.

Compliment Normatiu

Gestiona processos de registre amb criteris i transparència, habilitant els canals necessaris per generar confiança en els teus clients. Assegura registres clars i responsables que recolzen el tractament de dades i informació, establint relacions contractuals basades en la transparència i la confiança mútua.

Omnicanal Dinàmic

Activem canals dinàmics per aconseguir un veritable omnicanal integrat, assegurant l'abast al 100% dels teus clients seleccionats, al menor cost possible i dins d'un termini garantit contractualment.

Integració d'Empleats i Punts de Venda

Sistemes d'activació altament escalables, capaços de gestionar des de 5 fins a 1000 punts de venda i associar personal per botiga, àrea o rol. Gràcies a un sistema avançat de permisos, es garanteix un control operatiu total, amb alertes i informes diaris perquè cap esdeveniment inesperat passi desapercebut.

Promocions Multicanal

Promocions que connecten

Integra la comunicació via Email, SMS, Web i Xarxes Socials des d'una sola plataforma

Amb una sola plataforma, integrant la comunicació per Email, SMS, Lloc Web i Xarxes Socials, pots millorar la imatge de la teua marca amb els clients i augmentar la rendibilitat de l'empresa simultàniament. Centralitzant tots els teus principals canals de comunicació permet a les empreses definir una estratègia de màrqueting global per maximitzar l'atractiu per a clients potencials i actuals. A més, mitjançant eines de seguiment i informes estadístics detallats, pots mesurar el rendiment de totes les campanyes i analitzar els resultats obtinguts. El sistema de fidelització és també una excel·lent manera d'oferir als clients incentius per la seua lleialtat, proporcionant recompenses per les seues compres o fins i tot cupons de descompte. La flexibilitat per oferir una selecció de productes i serveis a preus atractius també contribueix a millorar el valor percebut pels consumidors.

Fidelització de Clients

Fidelització intel·ligent de clients

Integra el teu propi sistema de fidelització sense targeta en qualsevol TPV

Integra el teu propi sistema de fidelització sense targeta en qualsevol TPV perquè els teus clients puguen gaudir de recompenses i descomptes instantàniament. Oferix recompenses per les seues despeses acumulades i descomptes exclusius per a clients fidels. Gràcies a aquest sistema, els clients podran gaudir de recompenses úniques cada vegada que realitzen una compra, mentre contribueixen al creixement del teu negoci. Això facilitarà que els clients reben les seues recompenses i et donarà la llibertat de gestionar el teu propi compte de fidelització des de qualsevol dispositiu mòbil, sense necessitat de targeta. A més, aquest sistema et permetrà oferir experiències personalitzades als teus clients per mantenir-los satisfets a llarg termini.

Llicències i Franquícies en el Comerç Minorista

Fidelització Sense Límits

Trenca les barreres tradicionals de la fidelització i ofereix una experiència sense restriccions.

Transforma la teua estratègia de fidelització i promocions en el comerç minorista unificant la interacció del client independentment d'on o quan compre. Gràcies a un robust sistema de control i compensació, pots calcular i gestionar pagaments entre diferents propietaris i cadenes, permetent que els clients gaudeixen de tots els teus punts de venda sense restriccions.

Vals de Regal

Vals de Regal Sostenibles

Oferix als teus clients la compra de vals de regal programables, sense paper, utilitzant els seus mòbils

Els vals de regal programables sense paper permeten als clients estalviar temps al no haver d'imprimir res manualment. Aquests vals incentiven als usuaris a comprar productes a baix cost i a tornar a visitar l'establiment o a recarregar-los de la mateixa manera. Aquesta flexibilitat permet als clients comprar tants vals com desitgen. A més, utilitzar els mòbils significa que els clients no incorren en costos addicionals per imprimir vals, ja que tota la informació s'emmagatzema directament en els seus telèfons. Això ofereix als clients major comoditat en realitzar transaccions, processar recàrregues i canviar vals, ja que només necessiten els seus mòbils. El sistema de fidelització també protegeix el medi ambient estalviant recursos com paper i tinta. Això dóna als clients una sensació de satisfacció en saber que participen en alguna cosa que ajuda al medi ambient.

Recuperació de Clients

Automatització de la recuperació de clients

El sistema que et permet evitar que els teus clients deixen de comprar a les teues botigues

Un bon sistema de fidelització hauria d'incorporar estratègies automatitzades de recuperació de clients, on algoritmes personalitzats activen mecanismes automàtics per evitar que els clients distrets ens obliden. Això s'aconsegueix mitjançant processos ajustables que detecten la inactivitat, monitoritzen el comportament del client i activen campanyes personalitzades que incentiven el seu retorn.

El nostre enfocament en la personalització mitjançant l'ús de les teues dades de compra et permetrà:
• Rebre ofertes i descomptes personalitzats.
• Beneficis addicionals exclusius.
• Recompenses per participació.
• Oportunitats per provar nous productes.

En utilitzar la nostra plataforma, tindràs la capacitat de comprendre millor els seus gustos i preferències. Aquesta intel·ligència et permetrà transmetre missatges rellevants i personalitzats als teus usuaris que generen fidelització i satisfacció.

Recuperació Avançada de Clients amb IA

Anticipació dinàmica

Anticipa la pèrdua de clients

Detecta amb antelació quins clients podrien deixar de preferir la teua marca.

Amb anys d'experiència en fidelització i recuperació de clients, hem desenvolupat models predictius que ens permeten anticipar setmanes o fins i tot mesos abans d'una possible pèrdua de clients. Aquests models, basats en múltiples variables, generen llistes de clients en risc d'abandonament, permetent actuar abans que deixen d'escollir-nos. L'anticipació marca la diferència en rendibilitat: no esperes a ser oblidat per començar a recuperar.

Anàlisi de Productes Venuts

Personalitza les teues campanyes i anàlisi basant-te en el que compren els teus clients

Captura tota la informació sobre productes venuts als clients per millorar la gestió del teu club de clients

Estem compromesos a oferir la millor experiència possible, permetent-te obtenir els millors beneficis. Utilitzem tecnologia de pont perquè pugues personalitzar les teues campanyes i anàlisi basant-te en els hàbits de compra dels teus clients.

El nostre enfocament en la personalització mitjançant l'ús de les teues dades de compra et permetrà:
• Rebre ofertes i descomptes personalitzats.
• Beneficis addicionals exclusius.
• Recompenses per participació.
• Oportunitats per provar nous productes.

En utilitzar la nostra plataforma, tindràs la capacitat de comprendre millor els seus gustos i preferències. Aquesta intel·ligència et permetrà transmetre missatges rellevants i personalitzats als teus usuaris que generen fidelització i satisfacció.